Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Die Website wird von dem Unternehmen blacksheep.io herausgegeben.

blacksheep.io ist frei zugänglich und steht jedem Internetnutzer offen. Der Zweck ist der Online-Verkauf von Brillen oder Sonnenbrillen an Privatpersonen (Nicht-Kaufleute).

2. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Durch einen Kauf über diese Website erkennen Sie an und stimmen zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Eine solche Zustimmung hat die gleiche rechtliche Wirkung wie eine handschriftliche Unterschrift.

Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, auf diese Website zuzugreifen, sie zu nutzen oder Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben, die darüber angeboten werden.

Bitte beachten Sie, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Website selbst, einschließlich spezifischer Richtlinien und verkaufsbezogener Bedingungen, von Zeit zu Zeit aktualisiert oder geändert werden können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über Änderungen informiert sind. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach solchen Änderungen stellt Ihre Annahme der überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind und die Rechtsfähigkeit besitzen, verbindliche Verträge abzuschließen. Wenn Sie nicht volljährig sind oder anderweitig nicht rechtsfähig sind, muss ein gesetzlicher Vormund oder Vertreter (wie z. B. ein Kurator oder Betreuer) in Ihrem Namen handeln.

3. Sonstige Rechte oder Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit vom Website-Betreiber oder einem bevollmächtigten Vertreter geändert werden. Die für jeden Nutzer geltende Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist diejenige, die am Datum der Bestellung oder der Verbindung des Nutzers mit der Website in Kraft ist.

Der Website-Betreiber verpflichtet sich uneingeschränkt, alle früheren Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufzubewahren und sie jedem Nutzer auf Anfrage zur Verfügung zu stellen.

4. Bestellungen und Preise

4.1 Bestellungen

Um eine Bestellung aufzugeben, können Sie einen oder mehrere Artikel auswählen und in Ihren Warenkorb legen. Der Prozess zur Auswahl von Brillen erfolgt in drei Schritten und wird als Kostenvoranschlag in Form einer Bestellzusammenfassung angezeigt:

1 - Fassungsauswahl – Wählen Sie eine Fassung aus den verfügbaren Optionen.

2 - Glasauswahl – Wählen Sie Brillengläser aus den angebotenen Optionen.

3 - Rezeptinformationen – Geben Sie die Details Ihres ärztlichen Rezepts (z. B. Korrekturwerte, Pupillendistanz) über die dafür vorgesehenen Formulare ein.

Wichtiger Hinweis: Für jede auf unserer Website angezeigte Fassung ist ein Mindestmaß für die Pupillendistanz angegeben. Ein Aufschlag kann erhoben werden, wenn Ihre Pupillendistanzmessung nicht der Mindestanforderung entspricht. Unser Kundenteam wird sich in solchen Fällen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu erklären, warum ein Aufschlag erhoben werden muss, oder um Sie über alternative und geeignetere Fassungen zu beraten.

Sobald Ihre Auswahl abgeschlossen ist, können Sie Ihren Warenkorb aufrufen, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken.

Im Warenkorb können Sie die Menge und Art der ausgewählten Artikel sowie den Stückpreis und die Gesamtbestellkosten überprüfen. Sie haben auch die Möglichkeit, Artikel zu entfernen oder Ihre Auswahl zu ändern.

Es wird eine vollständige Zusammenfassung Ihrer Bestellung angezeigt. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und fortfahren möchten, können Sie auf die Schaltfläche „Jetzt bestellen“ klicken, die Sie direkt zum Zahlungsformular weiterleitet. Das Erstellen eines Kundenkontos ist nicht erforderlich.

Sie werden dann aufgefordert, Ihre Rechnungs- und Versandinformationen zu überprüfen oder zu aktualisieren, eine Zahlungsmethode zu wählen und die Transaktion über eine sichere Zahlungsschnittstelle abzuschließen.

Nach Eingang der Zahlung bestätigt der Website-Betreiber die Transaktion per E-Mail. Eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellzusammenfassung — einschließlich Produktdetails, Preisen und Lieferinformationen — wird Ihnen ebenfalls zugesandt.

4.2 Preise

Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern gesetzlich vorgeschrieben. Lieferkosten sind in den angegebenen Preisen nicht enthalten und werden dem Kunden vor einer Zahlung deutlich mitgeteilt.

Die Preise können vom Website-Betreiber nach eigenem Ermessen jederzeit geändert werden. Die geltenden Preise sind die, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden, und gelten nicht für zukünftige Transaktionen.

Aktionsangebote, einschließlich des Schlussverkaufs, berechtigen nicht zur Anwendung von Gutscheinen oder Rabattcodes. Darüber hinaus können nicht mehrere Rabattcodes für eine einzige Bestellung verwendet werden.

Für europäische Kunden gilt: Übersteigt der Bestellwert €150, so fallen etwaige bei Erhalt der Ware anfallende Zölle und die Einfuhrumsatzsteuer in die alleinige Verantwortung des Kunden.

Falls bei Erhalt der Bestellung ein Mangel festgestellt wird, muss der Kunde unverzüglich den Kundenservice unter hello@blacksheep.io kontaktieren.

5. Kommunikation

5.1 Zustimmung zur elektronischen Kommunikation

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, elektronische Mitteilungen von uns zu erhalten, einschließlich per E-Mail, SMS/Textnachrichten, mobilen Push-Benachrichtigungen und Nachrichten, die in oder über die Dienste angezeigt werden („Push-Nachrichten“). Sofern geltendes Recht dies vorschreibt, werden wir Ihre ausdrückliche Zustimmung (Opt-in) einholen, bevor wir solche Mitteilungen senden.

Sie erkennen an, dass Ihr Mobilfunkanbieter Ihnen Gebühren für die Datennutzung, Textnachrichten oder andere drahtlose Zugänge im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste und dem Empfang von Push-Nachrichten in Rechnung stellen kann. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter über eventuell anfallende Gebühren zu informieren. Sie sind allein verantwortlich für alle Gebühren, Kosten oder Ausgaben, die durch das Herunterladen, Installieren und/oder Nutzen der Dienste auf Ihrem Mobilgerät entstehen, einschließlich solcher, die mit dem Empfang von Push-Nachrichten verbunden sind.

Sie erkennen ferner an und stimmen zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Kommunikationen, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, allen gesetzlichen Anforderungen in gleicher Weise genügen, als ob diese Mitteilungen schriftlich erfolgt wären.

5.2 Operative Kommunikation

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Sie über jede von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu Zwecken kontaktieren können, die unter anderem Folgendes umfassen:

• Benachrichtigungen zu Ihrem Konto;
• Fehlerbehebung bei kontobezogenen Problemen;
• Beilegung von Streitigkeiten;
• Einzug von Forderungen;
• Durchführung von Umfragen oder Einholung von Feedback;
• Bereitstellung von Bestell-, Zahlungs- und Lieferaktualisierungen;
• Senden von Authentifizierungs- oder Verifizierungscodes;
• Sicherstellung der Einhaltung dieser Bedingungen, geltender Richtlinien, gesetzlicher Verpflichtungen oder anderer bestehender Vereinbarungen.

Für Textnachrichten, die wir senden, können Standardnachrichten- und Verbindungspreise anfallen.

5.3 Marketingkommunikation per SMS

Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen per SMS oder mobilen Benachrichtigungen entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden, Werbebotschaften, Bestellbenachrichtigungen, Erinnerungen an abgebrochene Einkäufe (aktiviert durch Cookies, wie in unseren Bedingungen beschrieben) und andere Mitteilungen an die von Ihnen angegebene Mobilnummer zu erhalten. Jedes Programm erfordert ein separates Opt-in; das Opt-in für eines bedeutet nicht automatisch das Opt-in für andere. Die Häufigkeit der Nachrichten kann variieren. Mobilfunkanbieter sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder nicht zugestellte Nachrichten. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen.

Sie sind nicht verpflichtet, dem Erhalt von Marketingnachrichten als Bedingung für die Nutzung der Dienste zuzustimmen. Um sich vom Empfang von Marketing-Textnachrichten abzumelden, können Sie mit „STOP“ auf die Nummer antworten, von der Sie die Nachrichten erhalten.

5.4 Marketing-E-Mails

Um sich von unseren Marketing-E-Mails abzumelden, können Sie den Anweisungen zur Abmeldung folgen, die in jeder erhaltenen Marketing-E-Mail enthalten sind.

5.5 Kommunikation durch Dritte und Überwachung

Wir können Drittanbieter beauftragen, um die Kommunikation mit Ihnen zu erleichtern. Vorbehaltlich unserer Datenschutzrichtlinie erkennen Sie an und stimmen zu, dass die Kommunikation mit unseren Vertretern zu Zwecken der Qualitätssicherung, der Schulung und zum Schutz Ihrer und unserer Interessen aufgezeichnet, überwacht oder gespeichert werden kann.

6. Eigentumsvorbehalt

Alle Produkte und Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers, in Übereinstimmung mit dieser Eigentumsvorbehaltsklausel. Ungeachtet des Eigentumsvorbehalts des Verkäufers gehen alle mit den Produkten verbundenen Risiken bei der Lieferung auf den Käufer über.

7. Zahlung

Um einen Kauf abzuschließen, müssen Sie genaue, vollständige und aktuelle Informationen für eine gültige Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte) angeben, zu deren Nutzung Sie gesetzlich berechtigt sind. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Konto bei Änderungen Ihrer Zahlungsdaten umgehend zu aktualisieren.

Mit der Übermittlung von Zahlungsinformationen autorisieren Sie uns, unsere Vertreter oder unsere Zahlungsdienstleister, die angegebene Zahlungsmethode für Folgendes zu belasten: (a) den fälligen Gesamtbetrag für gekaufte Produkte; (b) alle anfallenden Steuern, Zölle und Versandkosten; und (c) alle anderen Gebühren, die durch Ihre Nutzung der Dienste entstehen.

Alle Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist in unseren geltenden Richtlinien ausdrücklich anders angegeben.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Transaktion nach eigenem Ermessen abzulehnen, auszusetzen oder zurückzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Situationen, in denen ein Verdacht auf Betrug, Bedenken hinsichtlich der Bekämpfung der Geldwäsche oder der Einhaltung von Sanktionen bestehen oder wenn wir feststellen, dass die Transaktion ein Risiko für uns oder Dritte darstellt.

Zahlungsabwickler können zusätzliche Gebühren für Einkäufe über die Blacksheep-Plattform erheben. Solche Gebühren werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Transaktion offengelegt. Ihre Nutzung der Zahlungsdienste unterliegt auch den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsabwicklers, die von Zeit zu Zeit geändert werden können. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, genaue und vollständige Informationen bereitzustellen, und autorisieren uns, diese Informationen bei Bedarf an den Zahlungsabwickler weiterzugeben.

Ihre Zahlungsverpflichtung gilt als erfüllt, sobald wir die vollständige Zahlung des vereinbarten Betrags erhalten haben.

8. Herstellung und Lieferung

a) Lieferzeit

Die im Abschnitt Versand auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen. Obwohl wir uns bemühen, einen möglichst effizienten Lieferservice zu bieten, kann es zu Verzögerungen kommen. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 60 Tagen erhalten, können Sie sich an unseren Kundenservice unter hello@blacksheep.io wenden.

Vorausgesetzt, alle erforderlichen Informationen wurden empfangen (z. B. Rezeptdetails), können Kunden im Allgemeinen mit einem Produktionszeitraum von 2 bis 6 Werktagen für maßgefertigte Gläser wie getönte, Gleitsicht- oder photochrome Optionen rechnen. Sobald Ihre Bestellung vom Blacksheep.io-Team bestätigt wurde, liegt jeglicher Fehler, der vom Kunden bei der Auswahl der Optionen (wie Glastyp oder Tönung) gemacht wurde, in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Nach erfolgter Zahlung können keine Änderungen mehr an der Bestellung vorgenommen werden, da die Bestellung kurz nach Eingang in die Produktion geht.

Wenn die Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking- und Versandinformationen.

Bitte beachten Sie, dass nach Versand des Pakets und Versand der Versandbestätigungs-E-Mail keine Änderungen an der Lieferadresse mehr vorgenommen werden können. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Lieferfortschritt mithilfe der bereitgestellten Tracking-Nummer zu überwachen. Wurde kein Zustellversuch unternommen und ist die auf der Website angegebene Lieferfrist verstrichen, muss der Kunde sein zuständiges Postamt mit der Sendungsverfolgungsnummer kontaktieren, um das Paket abzuholen.

b) Offensichtliche Mängel

Der Kunde verpflichtet sich, das gelieferte Produkt bei Erhalt zu überprüfen, um die Übereinstimmung mit der Bestellung sicherzustellen. Jegliche Abweichungen, Lieferfehler oder offensichtliche Mängel müssen uns innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Produkt als vom Kunden akzeptiert, und es werden keine Reklamationen bezüglich Lieferfehlern oder offensichtlichen Mängeln mehr berücksichtigt.

c) Schäden und Teilverluste

Etwaige Reklamationen bezüglich Beschädigung oder Teilverlust von Produkten während des Transports müssen unverzüglich gemeldet werden. Solche Reklamationen sollten sowohl dem Spediteur als auch dem Verkäufer per E-Mail vorgelegt werden, einschließlich der Bitte um eine Empfangsbestätigung sowie Fotografien des beschädigten Produkts und der Verpackung. Diese Meldung muss innerhalb von drei (3) Werktagen ab dem Lieferdatum erfolgen.

Wenn vom Transporteur eine Zustellbenachrichtigung mit Empfangsnachweis vorliegt, kann keine Reklamation mehr geltend gemacht werden.

d) Rücksendung an den Absender

Wenn der Kunde eine falsche Lieferadresse angibt oder das Paket nach einem erfolglosen Zustellversuch nicht innerhalb der angegebenen Frist beim zuständigen Postamt abholt, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt oder vernichtet. Jegliche Kosten im Zusammenhang mit einer erneuten Lieferung oder Neubestellung gehen zu Lasten des Kunden. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen oder Unterstützung an das Kundenserviceteam unter hello@blacksheep.io.

In den oben genannten Fällen übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für das zurückgesandte Paket, und es erfolgt keine Rückerstattung.

9. Kaufrichtlinien

a) Website-Informationen

Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um die Richtigkeit der auf blacksheep.io präsentierten Informationen sicherzustellen, kann es zu typografischen Fehlern, Ungenauigkeiten oder Auslassungen im Zusammenhang mit Preisen, Produktbeschreibungen, Verfügbarkeit und Werbeangeboten kommen. Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts behalten wir uns das Recht vor, derartige Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen oder Teile davon zu stornieren — selbst nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben oder eine Bestell- oder Versandbestätigung erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass durchgestrichene Preise nicht als alleinige Grundlage für eine Kaufentscheidung herangezogen werden sollten. Wenn Ihnen ein Preisvergleich wichtig ist, empfehlen wir Ihnen, die Preise vor Abschluss Ihres Kaufs unabhängig zu überprüfen.

Sie sind dafür verantwortlich, alle Produktbeschreibungen, Spezifikationen und etwaige geltende Einschränkungen vor der Bestellung sorgfältig zu lesen. Wenn Sie besondere Umstände haben — wie z. B. eine Krankheit oder besondere Anforderungen — die sich auf das zu kaufende Produkt auswirken oder davon beeinflusst werden könnten, liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung, uns vor der Bestellung darüber zu informieren.

b) Kundenservice

Der Kundenservice steht Ihnen sieben Tage die Woche per E-Mail unter hello@blacksheep.io zur Verfügung. Der Website-Betreiber verpflichtet sich, innerhalb von maximal 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Anfrage zu antworten.

c) Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Gesetzen haben Verbraucher eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Zustellung des Pakets, um einen Gutschein oder eine Rückerstattung zu beantragen. Das Widerrufsrecht gilt nur für den Wert der bestellten Fassungen zuzüglich Versandkosten (nur anwendbar für die EU und das Vereinigte Königreich), vorausgesetzt, die Bestellung ist nicht maßgeschneidert und nach Rücksendung der Bestellung an unser Lager in China. Maßgeschneiderte Produkte (individuell angefertigt) sind ausdrücklich von dieser Richtlinie ausgenommen und daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung, den Kundenservice per E-Mail unter hello@blacksheep.io zu kontaktieren und anzugeben, ob Sie einen Umtausch, einen Gutschein oder eine Rückerstattung beantragen möchten. Anfragen, die nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist eingehen, werden nicht akzeptiert, und es werden keine Rückerstattungen, Umtäusche oder Gutscheine ausgestellt.

d) Sichtgarantie & Rückerstattungsbedingungen

Wir bei Blacksheep stehen hinter der Qualität unserer Handwerkskunst mit unserer 100% Sichtgarantie. Diese Garantie stellt sicher, dass Korrektionsbrillen mit außergewöhnlicher Präzision hergestellt werden und streng den anerkannten internationalen optischen Standards und Industrietoleranzen entsprechen, basierend auf den zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Rezeptwerten.

Korrektionsbrillen werden streng nach dem Rezept und den Messungen hergestellt, die vom Kunden bereitgestellt wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Pupillendistanz und andere erforderliche optische Parameter. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der zum Zeitpunkt der Bestellung übermittelten Informationen.

Wenn ein Kunde der Ansicht ist, dass die Korrekturgläser nicht dem ursprünglich übermittelten Rezept entsprechen, muss er unseren optischen Service unter hello@blacksheep.io kontaktieren und das für die Bestellung verwendete Rezept zusammen mit den relevanten Messungen vorlegen.

Unsere Optiker führen dann einen Verifizierungsprozess durch, bei dem das vom Kunden bereitgestellte Rezept mit dem offiziellen Bericht des optischen Labors verglichen wird, das während der Herstellung verwendet wurde.
Der Bericht des optischen Labors gilt als maßgebliche Referenz zur Überprüfung der Genauigkeit des Rezepts.

Wenn ein Herstellungsfehler festgestellt wird, der außerhalb der anerkannten internationalen optischen Standards und Toleranzen liegt, wird Blacksheep nach eigenem Ermessen Folgendes anbieten:

• ein Ersatzprodukt oder
• eine Rückerstattung.

Wenn jedoch verifiziert wird, dass die Korrekturwerte genau sind und innerhalb der Standard-Industrietoleranzen liegen, haftet Blacksheep nicht für subjektives visuelles Unbehagen, Anpassungsschwierigkeiten oder persönliche Unzufriedenheit mit dem Rezept. In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung.

Eingewöhnung an neue Brillengläser
Kunden erkennen an, dass die Eingewöhnung an neue Brillengläser von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Vorübergehendes Unbehagen, Anpassungsphasen oder Schwierigkeiten bei der Eingewöhnung an neue Gläser stellen keinen Herstellungsfehler dar, wenn die Gläser den optischen Standardtoleranzen entsprechen.

Gleitsichtgläser
Für Gleitsichtgläser werden Industriestandards für Pupillenhöhen und Positionierungsparameter angewendet. Blacksheep haftet nicht für Sehprobleme, die aus Messungen der Pupillenhöhe oder anderen erforderlichen Parametern resultieren, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurden.

Produktschäden
Diese Garantie gilt nicht, wenn das Produkt nach der Lieferung vom Kunden beschädigt wurde.
Wenn Brillen während des Transports beschädigt werden, muss der Kunde den Kundenservice innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt benachrichtigen und fotografische Beweise sowohl für den Schaden als auch für die Verpackung vorlegen.
Um einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend zu machen, müssen Kunden den Kundenservice unter hello@blacksheep.io kontaktieren.

Rückerstattungsabwicklung
Wenn eine Rückerstattung vom Blacksheep-Team nach Überprüfung genehmigt wird, wird sie innerhalb von etwa 10 bis 20 Tagen bearbeitet, nachdem das zurückgegebene Produkt in unserer Einrichtung eingegangen und geprüft wurde.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

10. Produktgarantie

Alle auf dieser Website verkauften Produkte entsprechen den geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen und erfüllen die für den gewerblichen Vertrieb erforderlichen Anforderungen.
Gesetzlich vorgeschriebene Pflichtangaben werden auf der Website angezeigt, insbesondere in der Bestellzusammenfassung und der Produktbeschreibung für jeden Artikel.

Wenn ein Kunde der Ansicht ist, dass ein Herstellungsfehler Sehprobleme mit seiner Blacksheep.io-Brille verursacht, muss er uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung unter hello@blacksheep.io kontaktieren, um den in Abschnitt 9(d) beschriebenen Verifizierungsprozess einzuleiten.

Ansprüche im Zusammenhang mit visuellem Unbehagen, die nicht auf einen verifizierten Herstellungsfehler zurückzuführen sind, sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.

Ansprüche, die nach der 14-tägigen Frist eingereicht werden, können nicht akzeptiert werden.

Im Falle eines Produktmangels profitieren Kunden von den gesetzlichen Garantien gegen offensichtliche und versteckte Mängel gemäß den lokalen Gesetzen. Bei offensichtlichen Mängeln muss der Kunde den Kundenservice von Blacksheep.io innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt benachrichtigen. Bei versteckten Mängeln verlängert sich diese Meldefrist auf zwei Monate ab Empfangsdatum. Diese Garantie gilt nur, wenn der Mangel der Definition eines versteckten Mangels entspricht, wie nachstehend beschrieben.

Ein versteckter Mangel ist definiert als ein Defekt, der das Produkt bei normalem Gebrauch für seinen vorgesehenen Zweck ungeeignet macht. Der Website-Betreiber haftet nicht für normale Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch oder versehentliche Schäden. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Pflege und Wartung der Produkte verantwortlich.

Um Ihre Garantierechte geltend zu machen, müssen Sie den Kundenservice von Blacksheep.io innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels benachrichtigen, indem Sie sich an hello@blacksheep.io wenden. Die Nichteinhaltung dieser Frist führt zum Verlust Ihres Rechts auf Rückerstattung, Umtausch oder Gutschein.

Haftungsausschluss für Dritte

Sie erkennen an und stimmen zu, dass Blacksheepvision und seine verbundenen Unternehmen nicht für die Handlungen Dritter haften, einschließlich der Betreiber externer Websites, und dass jegliche Risiken, die sich aus diesen Dritten ergeben, allein bei Ihnen liegen. Wir geben keine Garantien und lehnen ausdrücklich jede Haftung ab für:

• Produkte, Dienstleistungen, Informationen, Programme oder jegliche Inhalte, die von Dritten bereitgestellt werden und über unsere Dienste zugänglich sind; und
• Die Qualität oder das Verhalten von Dritten, denen Sie bei der Nutzung der Dienste begegnen.

Nutzung von Diensten und Haftung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, übernehmen Sie die volle Verantwortung für Ihre Nutzung der Dienste, einschließlich der Interaktionen mit anderen Nutzern. Sie erkennen an, dass Informationen, die Sie über die Dienste senden oder empfangen, möglicherweise nicht sicher sind und von unbefugten Parteien abgefangen werden könnten. Dementsprechend lehnen wir im gesetzlich zulässigen Umfang jegliche Haftung für Verluste oder Schäden an Ihrem Eigentum oder Ihren Daten ab, die durch den Zugriff auf oder das Herunterladen von Materialien aus den Diensten entstehen.

11. Haftungsbeschränkung

A. Haftungsbeschränkung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften die Blacksheep-Parteien unter keinen Umständen und unter keiner Rechtstheorie (einschließlich, aber nicht beschränkt auf unerlaubte Handlung, Vertrag, verschuldensunabhängige Haftung oder anderweitig) Ihnen oder einer anderen Person gegenüber für:
(a) jegliche indirekten, beiläufig entstandenen, Folge-, speziellen, exemplarischen oder strafrechtlichen Schäden jeglicher Art, einschließlich Schäden durch Datenverlust, entgangenen Gewinn, Einnahmeverlust, Firmenwert, Reputationsschäden, Betriebsunterbrechung, Genauigkeit von Ergebnissen oder Computerausfall oder -fehlfunktion, die sich aus oder in Verbindung mit den Diensten ergeben; oder
(b) Ihre Nutzung der Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Unfähigkeit, auf die Dienste zuzugreifen oder sie zu nutzen, oder den Kauf und die Nutzung von Produkten, die auf oder über die Dienste angeboten werden, selbst wenn wir oder eine andere Person die Möglichkeit solcher Schäden vorhergesehen haben oder darauf hingewiesen wurden.

Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für die Haftung einer Blacksheep-Partei für:
(i) Tod oder Personenschäden, die durch unsere grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden; oder
(ii) Schäden, die durch unseren Betrug oder arglistige Täuschung verursacht wurden.

B. Ausschluss von Schadensersatz
Dieser Haftungsausschluss gilt ohne Einschränkung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang für alle Schäden oder Personenschäden, die sich aus einem Leistungsausfall, einem Fehler, einer Auslassung, einer Unterbrechung, einer Löschung, Defekten, einer Verzögerung bei Betrieb oder Übertragung, einem Computervirus, einer Dateibeschädigung, einem Ausfall der Kommunikationsleitung, einem Netzwerk- oder Systemausfall, Diebstahl, Zerstörung, unbefugtem Zugriff auf, Änderung von, Verlust oder Nutzung von Aufzeichnungen oder Daten sowie jedem anderen materiellen oder immateriellen Verlust ergeben.

C. Nutzerverhalten
Sie erkennen ausdrücklich an und stimmen zu, dass wir nicht für verleumderisches, beleidigendes oder illegales Verhalten von Nutzern der Dienste haften.

D. Maximale Haftungsgrenze
Soweit nach geltendem Recht zulässig, übersteigt der Gesamtbetrag, für den die Blacksheep-Parteien Ihnen gegenüber haften, unter keinen Umständen den jeweils höheren der folgenden Beträge:
(a) den Gesamtbetrag, den Sie uns während des Einmonatszeitraums vor der Handlung, der Unterlassung oder dem Ereignis, das zu einer solchen Haftung führt, gezahlt haben;
(b) $100,00; oder
(c) das Rechtsmittel oder die Strafe, die durch das Gesetz verhängt wird, unter dem ein solcher Anspruch entsteht.

Die vorstehende Haftungsgrenze gilt nicht für die Haftung einer Blacksheep-Partei für:
(i) Tod oder Personenschäden, die durch unsere grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden; oder
(ii) Schäden, die durch unseren Betrug oder arglistige Täuschung verursacht wurden.

Der vorhergehende Satz schließt die Verpflichtung für Sie nicht aus, tatsächliche Schäden nachzuweisen.

E. Gerichtsbarkeitsausnahmen
Einige Rechtsordnungen lassen den Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Schäden oder stillschweigender Garantien nicht zu. Wenn diese Gesetze auf Sie zutreffen, gelten einige oder alle der oben genannten Ausschlüsse oder Beschränkungen möglicherweise nicht für Sie, und Sie haben möglicherweise zusätzliche Rechte.

F. Wesentliche Vereinbarung
Die oben dargelegten Schadensersatzbeschränkungen sind von wesentlicher Bedeutung für die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.

12. Cookies

Um ein optimales Surfen für alle Internetnutzer auf dieser Website zu gewährleisten sowie die Leistung verschiedener Geräte und Anwendungen zu verbessern, kann der Herausgeber ein Cookie auf dem Computer des Nutzers platzieren. Dieses Cookie speichert Informationen über die Aktivität des Nutzers auf der Website (z. B. Daten, besuchte Seiten und Zeiten) sowie alle Daten, die der Nutzer während der Navigation eingegeben hat (einschließlich Suchanfragen, Anmeldedaten, E-Mail und Passwort).

Diese Cookies können auf dem Computer des Nutzers für unbestimmte Zeit gespeichert werden und vom Herausgeber bei späteren Besuchen der Website abgerufen werden. Nutzer haben die Möglichkeit, Cookies über ihre Browsereinstellungen zu blockieren, die Aufbewahrungsfrist zu ändern oder sie zu löschen (meist unter Extras oder Optionen, dann Datenschutz oder Vertraulichkeit zu finden). Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch zu einem weniger optimierten Surferlebnis auf dieser Website führen. Wenn die vollständige Deaktivierung von Cookies den Nutzer daran hindert, auf bestimmte vom Herausgeber bereitgestellte Dienste oder Funktionen zuzugreifen, wird diese Fehlfunktion nicht als Schaden angesehen, und der Nutzer hat keinen Anspruch auf Entschädigung.

13. Richtlinie zum geistigen Eigentum

Alle Elemente, aus denen diese Website besteht, sind ausschließliches Eigentum des Herausgebers und durch geltende Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Dementsprechend erkennen Nutzer an, dass jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung dieser Elemente — ob modifiziert oder nicht — ohne vorherige Genehmigung rechtliche Schritte seitens des Herausgebers nach sich ziehen kann. Dieser Schutz erstreckt sich auf alle Inhalte der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, die Struktur der Website, ihren Namen, ihre Unternehmensidentität und ihren Styleguide.

14. Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Servicebedingungen unterliegen den Gesetzen des Lieferlandes und fallen in die ausschließliche Zuständigkeit von dessen Gerichten. Die Vertragssprache ist Englisch. Mit Ausnahme von Bestimmungen, die die öffentliche Ordnung betreffen, können Streitigkeiten aus der Ausführung dieser allgemeinen Bedingungen vor Einleitung rechtlicher Schritte nach alleinigem Ermessen des Herausgebers der Website zur Beilegung vorgelegt werden. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Streben nach Streitbeilegung die geltenden Fristen für die Einleitung rechtlicher Schritte nicht aussetzt.

15. Salvatorische Klausel und Verzichtserklärung

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Bedingungen von einem Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, beeinträchtigt diese Ungültigkeit nicht die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen, die vollumfänglich in Kraft bleiben. Das vorübergehende oder dauerhafte Versäumnis des Herausgebers, eine Klausel dieser Allgemeinen Bedingungen durchzusetzen, ist nicht als Verzicht auf das Recht zur Durchsetzung der übrigen Bestimmungen auszulegen.