Allgemeine Geschäftsbedingungen
Rückgabe & Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Kalendertage Zeit, ohne Angabe von Gründen von Ihrer Bestellung zurückzutreten.
Dieses Recht gilt für alle auf unserer Website verkauften Produkte, einschließlich reduzierter Artikel, mit Ausnahme der unten aufgeführten gesetzlichen Ausnahmen.
2. Unser Ansatz (Wichtige Informationen)
Unsere Kleidung bieten wir direkt ab Werk zu Fabrikpreisen an – ohne Marken oder Zwischenhändler. Dies erreichen wir durch ein bewusst einfaches Logistiksystem.
Dies bedeutet kurze Lieferketten: weniger Zwischenhändler, geringere Preisaufschläge, weniger Abfall. BLACKSHEEP fördert bewusstes Einkaufen.
Diese sehr niedrigen Preise sind durch die Begrenzung bestimmter Kosten, insbesondere der Kosten für Rücksendungen, möglich. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Bestellung nur nach sorgfältiger Prüfung der folgenden Informationen aufzugeben:
Produktbeschreibungen,
Fotos des Kleidungsstücks am Körper,
und Größenangaben.
3. Bedingungen für die Annahme von Rücksendungen
Alle Rücksendungen müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:
Das Produkt muss neu, ungetragen und ungewaschen sein,
das Produkt muss im Originalzustand mit intakten Etiketten zurückgesendet werden,
das Produkt darf keine Gerüche, Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen,
die Rücksendung muss innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Frist erfolgen.
Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können gemäß den geltenden Bestimmungen abgelehnt oder im Preis reduziert werden.
4. Ausübung Ihres Widerrufsrechts
So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus:
Informieren Sie uns per E-Mail an fashion@blacksheep.io oder über unser Kontaktformular über Ihre Entscheidung.
Senden Sie das Produkt an die Ihnen mitgeteilte Adresse zurück.
Das Produkt muss spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung versendet werden.
5. Rücksendekosten und -verfahren
Die Produkte werden im Rahmen unseres Direktvertriebsmodells zu Fabrikpreisen direkt von unseren Logistikzentren in China versendet.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen:
Rücksendungen sind uneingeschränkt möglich; Der Kunde wählt Versandart und -dienstleister.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Rücksendungen erfolgen international nach China, wodurch hohe Versandkosten entstehen können.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Organisation der Rücksendung, die Zahlung der Versandkosten und trägt alle mit dem Versand verbundenen Risiken, bis das Produkt tatsächlich bei uns eingegangen ist.
Wir empfehlen die Nutzung einer Versandart mit Sendungsverfolgung. Rückerstattungen erfolgen erst nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Die ursprünglichen Versandkosten werden maximal bis zur Höhe der Kosten für den Standardversand erstattet.
6. Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, abzüglich der Kosten für die Rücksendung.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Erhalt eines Versandnachweises zurückzuhalten.
7. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen besteht kein Widerrufsrecht für:
personalisierte oder individuell angefertigte Produkte,
Produkte, deren Versiegelung aus hygienischen oder gesundheitsschutzrechtlichen Gründen geöffnet wurde,
Produkte, die offensichtlich getragen oder über das bloße Anprobieren hinaus benutzt wurden.
8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Produkte
Sollten Sie ein mangelhaftes Produkt oder ein Produkt erhalten, das nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter fashion@blacksheep.io und fügen Sie Fotos bei. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
