Gebruiksvoorwaarden

1. Auteursrecht en intellectueel eigendom

De website wordt beheerd door het bedrijf blacksheep.io.

blacksheep.io is vrij toegankelijk en open voor elke internetgebruiker. Het doel is de online verkoop van brillen of zonnebrillen aan particulieren (niet-handelaren).

2. Acceptatie van de algemene verkoopvoorwaarden

Door een aankoop te doen via deze Site, erkent u en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden. Een dergelijk akkoord wordt geacht dezelfde juridische waarde te hebben als een handgeschreven handtekening.

Als u niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden, bent u niet geautoriseerd om toegang te krijgen tot deze Site, deze te gebruiken, of om producten of diensten te kopen die via deze Site worden aangeboden.

Houd er rekening mee dat deze Algemene Voorwaarden, evenals de Site zelf, inclusief specifieke beleidsregels en verkoopgerelateerde voorwaarden, van tijd tot tijd kunnen worden bijgewerkt of gewijzigd. Het is uw verantwoordelijkheid om de Algemene Voorwaarden regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Voortgezet gebruik van de Site na dergelijke wijzigingen vormt uw acceptatie van de herziene Algemene Voorwaarden.

Door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, bevestigt u dat u meerderjarig bent en de wettelijke capaciteit heeft om bindende overeenkomsten aan te gaan. Als u niet meerderjarig bent of anderszins de wettelijke capaciteit mist, moet een wettelijke voogd of vertegenwoordiger (zoals een curator of voogd) namens u handelen.

3. Overige rechten of wijziging van de algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd door de beheerder van de website of een geautoriseerde vertegenwoordiger. De toepasselijke versie van de Algemene Voorwaarden voor elke gebruiker is degene die van kracht is op de datum van de bestelling of verbinding van de gebruiker met de website.

De beheerder van de website zet zich volledig in om alle eerdere versies van de Algemene Voorwaarden te bewaren en zal deze op verzoek aan elke gebruiker verstrekken.

4. Bestellingen en Prijzen

4.1 Bestellingen

Om een bestelling te plaatsen, kunt u een of meer artikelen selecteren en deze aan uw winkelwagen toevoegen. Het proces voor het selecteren van een bril verloopt in drie stappen en wordt weergegeven als een schatting in de vorm van een besteloverzicht:

1 - Selectie van het montuur – Kies een montuur uit de beschikbare opties.

2 - Selectie van de glazen – Selecteer glazen uit het aanbod van beschikbare opties.

3 - Receptgegevens – Voer de gegevens van uw medisch voorschrift (bijv. correctiewaarden, pupilafstand) in via de daarvoor bestemde formulieren.

Belangrijk om te weten: Voor elk montuur dat op onze website wordt weergegeven, is een minimale vereiste pupilafstand vermeld. Er kan een toeslag in rekening worden gebracht als uw pupilafstand niet aan de minimale vereiste voldoet. Ons klantenserviceteam zal in dergelijke gevallen contact met u opnemen met de uitleg waarom een toeslag moet worden toegepast of om u te adviseren over alternatieve en meer geschikte monturen.

Zodra uw selecties voltooid zijn, kunt u uw winkelwagen openen door op de bijbehorende knop te klikken.

In de winkelwagen kunt u het aantal en het type geselecteerde artikelen controleren, samen met de eenheidsprijs en de totale bestelkosten. U heeft ook de mogelijkheid om artikelen te verwijderen of uw selecties te wijzigen.

Er wordt een volledig overzicht van uw bestelling weergegeven. Als u tevreden bent met uw bestelling en wilt doorgaan, kunt u op de knop "Nu bestellen" klikken, waarna u direct naar het betalingsformulier wordt geleid. Het aanmaken van een klantaccount is niet vereist.

U wordt vervolgens gevraagd om uw factuur- en verzendgegevens te controleren of bij te werken, een betaalmethode te kiezen en de transactie te voltooien via een beveiligde betalingsinterface.

Na ontvangst van de betaling zal de beheerder van de website de transactie per e-mail bevestigen. Er wordt ook een bevestigingsmail naar u verzonden met daarin het besteloverzicht—inclusief productdetails, prijzen en leveringsinformatie.

4.2 Prijzen

Alle prijzen die op de website worden weergegeven, zijn inclusief de toepasselijke btw, waar dit wettelijk vereist is. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de vermelde prijzen en zullen duidelijk aan de klant worden gecommuniceerd voorafgaand aan enige betaling.

Prijzen kunnen op elk moment naar eigen goeddunken van de beheerder van de website worden gewijzigd. De geldende prijzen zijn de prijzen die op de website worden weergegeven op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en zijn niet van toepassing op toekomstige transacties.

Promotionele aanbiedingen, inclusief de uitverkoop, komen niet in aanmerking voor de toepassing van vouchers of kortingscodes. Bovendien kunnen niet meerdere kortingscodes op een enkele bestelling worden gebruikt.

Voor Europese klanten geldt dat, indien de bestelwaarde hoger is dan €150, eventuele toepasselijke douanerechten en btw bij ontvangst van de goederen uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant zijn.

In het geval dat er bij ontvangst van de bestelling een defect wordt vastgesteld, dient de klant onmiddellijk contact op te nemen met de Klantenservice via hello@blacksheep.io.

5. Communicatie

5.1 Toestemming voor elektronische communicatie

Door gebruik te maken van onze Diensten, stemt u ermee in om elektronisch communicatie van ons te ontvangen, inclusief via e-mail, sms-berichten, mobiele pushmeldingen en berichten die worden weergegeven op of via de Diensten ("Pushmeldingen"). Waar vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen wij uw uitdrukkelijke toestemming (opt-in) verkrijgen voordat wij dergelijke communicatie verzenden.

U erkent dat uw draadloze serviceprovider u kosten in rekening kan brengen voor datagebruik, sms-berichten of andere draadloze toegang in verband met het gebruik van de Diensten en de ontvangst van Pushmeldingen. Het is uw verantwoordelijkheid om uw provider te raadplegen om eventuele toepasselijke kosten vast te stellen. U bent als enige verantwoordelijk voor alle kosten of uitgaven die worden gemaakt bij het downloaden, installeren en/o gebruiken van de Diensten op uw mobiele apparaat, inclusief de kosten die verband houden met het ontvangen van Pushmeldingen.

U erkent en gaat er verder mee akkoord dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, openbaarmakingen en andere communicatie die elektronisch aan u worden verstrekt, voldoen aan alle wettelijke vereisten alsof dergelijke communicatie schriftelijk zou zijn verstrekt.

5.2 Operationele communicatie

U stemt ermee in dat wij contact met u mogen opnemen via elk e-mailadres of telefoonnummer dat u verstrekt, voor doeleinden die omvatten, maar niet beperkt zijn tot:

• Kennisgevingen met betrekking tot uw account;
• Probleemoplossing van accountgerelateerde kwesties;
• Het oplossen van geschillen;
• Het incasseren van schulden;
• Het uitvoeren van enquêtes of het vragen om feedback;
• Het verstrekken van updates over bestellingen, betalingen en leveringen;
• Het verzenden van authenticatie- of verificatiecodes;
• Zorgen voor naleving van deze Voorwaarden, toepasselijk beleid, wettelijke verplichtingen of andere geldende overeenkomsten.

Standaard berichtentarieven en providerkosten kunnen van toepassing zijn op alle sms-berichten die wij verzenden.

5.3 Marketingcommunicatie via sms

Als u ervoor kiest u aan te melden voor het ontvangen van marketingcommunicatie via sms of mobiele waarschuwingen, gaat u ermee akkoord om promotionele berichten, bestelmeldingen, herinneringen voor verlaten winkelwagens (mogelijk gemaakt door cookies, zoals beschreven in onze Voorwaarden) en andere communicatie te ontvangen op het door u opgegeven mobiele nummer. Elk programma vereist een afzonderlijke opt-in; aanmelding voor het ene programma impliceert geen aanmelding voor andere programma's. De frequentie van de berichten kan variëren. Providers zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of onbestelbare berichten. Bericht- en datatarieven kunnen van toepassing zijn.

U bent niet verplicht om in te stemmen met het ontvangen van marketingberichten als voorwaarde voor het gebruik van de Diensten. Om u af te melden voor marketing-sms'jes, kunt u "STOP" antwoorden naar het nummer waarvan u de berichten ontvangt.

5.4 Marketing-e-mails

Om u af te melden voor onze marketing-e-mails, kunt u de instructies voor afmelding volgen die zijn opgenomen in elke marketing-e-mail die u ontvangt.

5.5 Communicatie van derden en monitoring

We kunnen externe dienstverleners inschakelen om de communicatie met u te vergemakkelijken. Onder voorbehoud van ons Privacybeleid, erkent u en stemt u ermee in dat communicatie met onze vertegenwoordigers kan worden opgenomen, gemonitord of opgeslagen voor kwaliteitsborging, training en ter bescherming van zowel uw als onze belangen.

6. Eigendomsvoorbehoud

Alle producten en artikelen blijven eigendom van de verkoper totdat de volledige betaling is ontvangen, in overeenstemming met deze clausule inzake eigendomsvoorbehoud. Niettegenstaande het eigendomsvoorbehoud van de verkoper, gaan alle risico's met betrekking tot de producten bij levering over op de koper.

7. Betaling

Om een aankoop te voltooien, moet u nauwkeurige, volledige en actuele informatie verstrekken voor een geldige betaalmethode (bijv. creditcard) die u wettelijk bevoegd bent te gebruiken. U bent verantwoordelijk voor het onmiddellijk bijwerken van uw account in geval van wijzigingen in uw betalingsgegevens.

Door betalingsgegevens te verstrekken, machtigt u ons, onze vertegenwoordigers of onze betalingsdienstaanbieders om de geselecteerde betaalmethode te belasten voor: (a) het totale verschuldigde bedrag voor gekochte producten; (b) eventuele toepasselijke belastingen, douanerechten en verzendkosten; en (c) eventuele andere kosten die zijn gemaakt door uw gebruik van de diensten.

Alle betalingen worden niet gerestitueerd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in ons toepasselijke beleid.

We behouden ons het recht voor om elke transactie naar eigen goeddunken te weigeren, op te schorten of in de wacht te zetten, inclusief maar niet beperkt tot situaties met betrekking tot vermoedelijke fraude, anti-witwaspraktijken of zorgen over de naleving van sancties, of als wij bepalen dat de transactie een risico vormt voor ons of een derde partij.

Betalingsverwerkers kunnen extra kosten in rekening brengen voor aankopen die via het Blacksheep-platform worden gedaan. Dergelijke kosten zullen aan u worden bekendgemaakt voordat uw transactie wordt voltooid. Uw gebruik van de betalingsdiensten wordt ook beheerst door de algemene voorwaarden van de toepasselijke betalingsverwerker, die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd. Door de diensten te gebruiken, stemt u ermee in om nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken en machtigt u ons om dergelijke informatie waar nodig met de betalingsverwerker te delen.

Uw betalingsverplichting wordt als voldaan beschouwd zodra wij de volledige betaling van het overeengekomen bedrag hebben ontvangen.

8. Productie en levering

a) Leveringstermijn

De levertijden die worden aangegeven in de sectie Verzending van onze website zijn slechts schattingen. Hoewel we ernaar streven om een zo efficiënt mogelijke bezorgservice te bieden, kunnen er vertragingen optreden. Als u uw bestelling niet binnen 60 dagen ontvangt, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via hello@blacksheep.io.

Op voorwaarde dat alle benodigde informatie is ontvangen (bijv. receptgegevens), kunnen klanten over het algemeen een productietermijn van 2 tot 6 werkdagen verwachten voor op maat gemaakte glazen zoals getinte, multifocale of fotochromische opties. Zodra uw bestelling is gevalideerd door het Blacksheep.io team, zijn eventuele fouten die door de klant zijn gemaakt bij het selecteren van opties (zoals type glas of tint) de exclusieve verantwoordelijkheid van de klant.

Zodra de betaling is verwerkt, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht in de bestelling, aangezien de bestelling kort na ontvangst in productie zal gaan.

Wanneer de bestelling klaar is voor verzending, ontvangt u een e-mail met tracking- en verzendinformatie.

Houd er rekening mee dat zodra het pakket is verzonden en de bevestigingsmail van de verzending is verstuurd, er geen wijzigingen meer kunnen worden aangebracht in het afleveradres. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de voortgang van de levering te volgen met behulp van het verstrekte trackingnummer. Als er geen bezorgpoging is gedaan en de op de website aangegeven leveringstermijn is verstreken, moet de klant contact opnemen met zijn lokale postkantoor met het trackingnummer om het pakket op te halen.

b) Zichtbare gebreken

De klant stemt ermee in om het geleverde product bij ontvangst te inspecteren om de conformiteit met de bestelling te verifiëren. Eventuele afwijkingen, leveringsfouten of zichtbare gebreken moeten binnen 2 dagen na levering aan ons worden gemeld. Na deze periode wordt het product geacht door de klant te zijn geaccepteerd en worden er geen claims met betrekking tot leveringsfouten of zichtbare gebreken in behandeling genomen.

c) Schade en gedeeltelijk verlies

Eventuele claims met betrekking tot schade of gedeeltelijk verlies van producten tijdens het transport moeten onmiddellijk worden gemeld. Dergelijke claims dienen via e-mail bij zowel de vervoerder als de verkoper te worden ingediend, inclusief een verzoek om een ontvangstbevestiging, samen met foto's van het beschadigde product en de verpakking. Deze melding moet plaatsvinden binnen drie (3) werkdagen vanaf de datum van levering.

Als er een afleverbewijs (met handtekening) van de vervoerder is ontvangen, kan er geen claim meer worden ingediend.

d) Retour naar afzender

Als de klant een onjuist afleveradres verstrekt of het pakket niet binnen de gestelde termijn bij het lokale postkantoor ophaalt na een mislukte bezorgpoging, wordt het pakket geretourneerd naar de afzender of vernietigd. Eventuele kosten in verband met een nieuwe levering of een nieuwe bestelling zijn voor rekening van de klant. Neem contact op met het klantenserviceteam via hello@blacksheep.io voor meer informatie of assistentie.

In de bovengenoemde gevallen draagt de klant de volledige verantwoordelijkheid voor het geretourneerde pakket en wordt er geen terugbetaling gedaan.

9. Aankoopbeleid

a) Website-informatie

Hoewel we er alles aan doen om de nauwkeurigheid van de gepresenteerde informatie op blacksheep.io te garanderen, kunnen typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen met betrekking tot prijzen, productbeschrijvingen, beschikbaarheid en promotionele aanbiedingen voorkomen. Behoudens toepasselijke wetgeving behouden wij ons het recht voor om dergelijke fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken, of om bestellingen (of delen daarvan) te annuleren—zelfs nadat u een bestelling heeft geplaatst of een orderbevestiging of verzendbericht heeft ontvangen.

Houd er rekening mee dat doorgestreepte prijzen niet de enige basis mogen zijn bij het nemen van een aankoopbeslissing. Als prijsvergelijking belangrijk voor u is, raden we aan om prijzen onafhankelijk te verifiëren voordat u uw aankoop voltooit.

U bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig doornemen van alle productbeschrijvingen, specificaties en eventuele toepasselijke beperkingen voordat u uw bestelling plaatst. Als u speciale omstandigheden heeft—zoals een medische aandoening of speciale vereisten—die van invloed kunnen zijn op of beïnvloed kunnen worden door het product dat u van plan bent te kopen, is het uw eigen verantwoordelijkheid om ons hiervan op de hoogte te stellen voordat u uw bestelling plaatst.

b) Klantenservice

De Klantenservice is zeven dagen per week bereikbaar via e-mail op hello@blacksheep.io. De beheerder van de website streeft ernaar om binnen maximaal 3 werkdagen na ontvangst van uw vraag te reageren.

c) Herroepingsrecht

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving hebben consumenten een periode van 14 dagen vanaf de datum van levering van het pakket om een voucher of terugbetaling aan te vragen. Het herroepingsrecht is alleen van toepassing op de waarde van de bestelde monturen plus verzendkosten (alleen van toepassing voor de EU en het VK), op voorwaarde dat de bestelling niet is gepersonaliseerd en nadat de bestelling is geretourneerd naar ons magazijn in China. Gepersonaliseerde producten zijn uitdrukkelijk uitgesloten van dit beleid en komen derhalve niet in aanmerking voor herroeping.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, is het uitsluitend uw verantwoordelijkheid om per e-mail contact op te nemen met de Klantenservice via hello@blacksheep.io, met de vermelding of u een ruiling, voucher of terugbetaling wenst. Verzoeken die na de herroepingstermijn van 14 dagen worden ingediend, worden niet geaccepteerd en er zullen geen terugbetalingen, ruilingen of vouchers worden verstrekt.

d) Visiegarantie & Terugbetalingsvoorwaarden

Bij Blacksheep staan we achter de kwaliteit van ons vakmanschap via onze 100% Visiegarantie. Deze garantie verzekert dat brillen op sterkte met uitzonderlijke precisie worden vervaardigd en strikt voldoen aan erkende internationale optische normen en industrietoleranties, gebaseerd op de voorschriftwaarden die zijn verstrekt op het moment van bestelling.

Brillen op sterkte worden strikt vervaardigd op basis van het voorschrift en de metingen die door de klant zijn verstrekt, inclusief maar niet beperkt tot de pupilafstand en andere vereiste optische parameters. De klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die bij de bestelling is verstrekt.

Als een klant van mening is dat de corrigerende glazen niet overeenkomen met het oorspronkelijk ingediende voorschrift, dient hij contact op te nemen met onze optische dienst via hello@blacksheep.io en het voorschrift dat voor de bestelling is gebruikt, samen met de relevante metingen te verstrekken.

Onze opticiens zullen vervolgens een verificatieproces uitvoeren waarbij het door de klant verstrekte voorschrift wordt vergeleken met het officiële rapport van het optisch laboratorium dat tijdens de productie is gebruikt.
Het rapport van het optisch laboratorium wordt beschouwd als de gezaghebbende referentie voor het verifiëren van de nauwkeurigheid van het voorschrift.

Als er een productiefout wordt vastgesteld die buiten de erkende internationale optische normen en toleranties valt, zal Blacksheep, naar eigen goeddunken, het volgende bieden:

• een vervangend product, of
• een terugbetaling.

Echter, als is geverifieerd dat de corrigerende waarden nauwkeurig zijn en binnen de standaard industriële toleranties vallen, kan Blacksheep niet verantwoordelijk worden gehouden voor subjectief visueel ongemak, aanpassingsmoeilijkheden of persoonlijke ontevredenheid over het voorschrift. In dergelijke gevallen zal er geen terugbetaling plaatsvinden.

Aanpassing aan nieuwe glazen
Klanten erkennen dat de aanpassing aan nieuwe glazen op sterkte per persoon kan verschillen. Tijdelijk ongemak, aanpassingsperioden of moeite om aan nieuwe glazen te wennen vormen geen productiefout wanneer de glazen voldoen aan de standaard optische toleranties.

Multifocale glazen
Voor multifocale glazen (progressieve glazen) worden de industrienormen toegepast op pupilhoogtes en positioneringsparameters. Blacksheep kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor zichtproblemen als gevolg van metingen van de pupilhoogte of andere vereiste parameters die niet zijn verstrekt op het moment van de bestelling.

Productschade
Deze garantie is niet van toepassing als het product na levering door de klant is beschadigd.
Als de bril tijdens het transport beschadigd raakt, moet de klant de Klantenservice binnen 2 dagen na ontvangst hiervan op de hoogte stellen en fotografisch bewijs leveren van zowel de schade als de verpakking.
Om een claim onder deze garantie in te dienen, moeten klanten contact opnemen met de Klantenservice via hello@blacksheep.io.

Verwerking van terugbetalingen
Als een terugbetaling na verificatie wordt goedgekeurd door het Blacksheep-team, wordt deze binnen ongeveer 10 tot 20 dagen verwerkt nadat het geretourneerde product is ontvangen en geïnspecteerd in onze faciliteit.
Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.

10. Productgarantie

Alle producten die op deze website worden verkocht, voldoen aan de toepasselijke wettelijke en regelgevende bepalingen en voldoen aan de eisen die nodig zijn voor commerciële distributie.
Verplichte wettelijke vermeldingen worden op de website weergegeven, in het bijzonder in het besteloverzicht en de productbeschrijving van elk artikel.

Als een klant van mening is dat een productiefout zichtproblemen veroorzaakt met zijn Blacksheep.io-bril, moet hij binnen 14 dagen na ontvangst van zijn bestelling contact met ons opnemen via hello@blacksheep.io om het verificatieproces te starten dat wordt beschreven in Hoofdstuk 9(d).

Claims met betrekking tot visueel ongemak die niet voortvloeien uit een geverifieerd productiedefect vallen niet onder deze garantie.

Claims die na de periode van 14 dagen worden ingediend, kunnen niet worden geaccepteerd.

In het geval van een productdefect profiteren klanten van wettelijke garanties tegen zowel zichtbare als verborgen gebreken in overeenstemming met de lokale wetgeving. Voor zichtbare gebreken moet de klant de Klantenservice van Blacksheep.io binnen 14 dagen na ontvangst op de hoogte stellen. Voor verborgen gebreken wordt deze meldingstermijn verlengd tot twee maanden vanaf de datum van ontvangst. Deze garantie is alleen van toepassing als het defect voldoet aan de definitie van een verborgen gebrek, zoals hieronder beschreven.

Een verborgen gebrek wordt gedefinieerd als een defect dat het product bij normaal gebruik ongeschikt maakt voor het beoogde doel. De beheerder van de site kan niet aansprakelijk worden gesteld voor normale slijtage, misbruik of onopzettelijke schade. De klant is verantwoordelijk voor de juiste verzorging en het onderhoud van de producten.

Om uw garantierechten uit te oefenen, moet u de Klantenservice van Blacksheep.io binnen 2 maanden na ontdekking van het defect op de hoogte stellen door contact op te nemen via hello@blacksheep.io. Het niet naleven van deze deadline leidt tot het verlies van uw recht op een terugbetaling, ruiling of voucher.

Disclaimer voor derden

U erkent en gaat ermee akkoord dat Blacksheepvision en aan haar gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk zijn voor het handelen van derden, waaronder beheerders van externe websites, en dat alle risico's die voortvloeien uit deze derden uitsluitend bij u liggen. Wij geven geen garanties en wijzen uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid af voor:

• Producten, diensten, informatie, programmering of enige inhoud die door derden wordt geleverd en toegankelijk is via onze diensten; en
• De kwaliteit of het gedrag van een derde partij die u tegenkomt tijdens het gebruik van de diensten.

Gebruik van diensten en aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijk recht, aanvaardt u de volledige verantwoordelijkheid voor uw gebruik van de diensten, inclusief interacties met andere gebruikers. U erkent dat informatie die u verzendt of ontvangt via de diensten mogelijk niet veilig is en kan worden onderschept door onbevoegde partijen. Dienovereenkomstig, voor zover maximaal toegestaan door de wet, wijzen wij alle aansprakelijkheid af voor enig verlies of schade aan uw eigendom of gegevens als gevolg van het openen of downloaden van materialen uit de diensten.

11. Beperking van aansprakelijkheid

A. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijk recht, zullen de Blacksheep-partijen onder geen beding en onder geen enkele juridische theorie (inclusief, maar niet beperkt tot, onrechtmatige daad, contract, risicoaansprakelijkheid of anderszins) aansprakelijk zijn jegens u of enige andere persoon voor:
(a) alle indirecte, incidentele, gevolg-, speciale, exemplarische of punitieve schade van welke aard dan ook, inclusief schade voor verlies van gegevens, winst, inkomsten, goodwill, reputatieschade, bedrijfsonderbreking, nauwkeurigheid van resultaten, of computerstoring of disfunctie die voortvloeit uit of in verband staat met de diensten; of
(b) uw gebruik van de diensten, inclusief maar niet beperkt tot het onvermogen om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de diensten of de aankoop en het gebruik van producten die op of via de diensten worden aangeboden, zelfs als wij of een andere persoon de mogelijkheid van dergelijke schade hebben voorzien of daarvan op de hoogte zijn gesteld.

De voorgaande beperking van aansprakelijkheid is niet van toepassing op de aansprakelijkheid van een Blacksheep-partij voor:
(i) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze grove nalatigheid; of
(ii) enig letsel veroorzaakt door onze fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken.

B. Uitsluiting van schade
Deze disclaimer is zonder beperking van toepassing, voor zover maximaal toegestaan door de wet, op alle schade of persoonlijk letsel als gevolg van enige tekortkoming in de prestaties, fout, weglating, onderbreking, verwijdering, defecten, vertraging in werking of transmissie, computervirus, bestandscorruptie, communicatielijnstoring, netwerk- of systeemuitval, diefstal, vernietiging, ongeautoriseerde toegang tot, wijziging van, verlies of gebruik van enig record of gegeven, en elk ander tastbaar of immaterieel verlies.

C. Gedrag van gebruikers
U erkent specifiek en stemt ermee in dat wij niet aansprakelijk zijn voor enig lasterlijk, beledigend of illegaal gedrag door enige gebruiker van de diensten.

D. Maximaal aansprakelijkheidsbedrag
Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijk recht, zal het totale cumulatieve bedrag waarvoor de Blacksheep-partijen jegens u aansprakelijk zijn, onder geen enkele omstandigheid het hoogste van de volgende bedragen overschrijden:
(a) het totale bedrag dat u in de periode van één maand voorafgaand aan de handeling, nalatigheid of gebeurtenis die tot een dergelijke aansprakelijkheid heeft geleid, aan ons heeft betaald;
(b) $100,00; of
(c) de remedie of boete opgelegd door de wet waaronder een dergelijke claim ontstaat.

Bovenstaande aansprakelijkheidsbeperking is niet van toepassing op de aansprakelijkheid van een Blacksheep-partij voor:
(i) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze grove nalatigheid; of
(ii) enig letsel veroorzaakt door onze fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken.

De voorgaande zin sluit de verplichting voor u om daadwerkelijke schade te bewijzen niet uit.

E. Uitzonderingen per jurisdictie
Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting of beperking van bepaalde schade of impliciete garanties niet toe. Als deze wetten op u van toepassing zijn, is het mogelijk dat sommige of alle bovenstaande uitsluitingen of beperkingen niet van toepassing zijn en heeft u mogelijk aanvullende rechten.

F. Essentiële overeenkomst
De hierboven uiteengezette beperkingen van schadevergoeding zijn essentieel voor de overeenkomst tussen u en ons.

12. Cookies

Om een optimale surfervaring te garanderen voor alle internetgebruikers op deze site, evenals om de prestaties van verschillende apparaten en applicaties te verbeteren, kan de beheerder een cookie op de computer van de gebruiker plaatsen. Deze cookie slaat informatie op met betrekking tot de activiteit van de gebruiker op de site (zoals datums, bezochte pagina's en tijden), evenals alle gegevens die de gebruiker tijdens het navigeren heeft ingevoerd (inclusief zoekopdrachten, inloggegevens, e-mail en wachtwoord).

Deze cookies kunnen voor onbepaalde tijd op de computer van de gebruiker worden opgeslagen en kunnen door de beheerder worden geraadpleegd tijdens latere bezoeken aan de site. Gebruikers hebben de mogelijkheid om cookies te blokkeren, de bewaartermijn te wijzigen of te verwijderen via hun browserinstellingen (meestal te vinden onder hulpprogramma's of opties, en vervolgens privacy of vertrouwelijkheid). Het uitschakelen van cookies kan echter resulteren in een minder geoptimaliseerde browse-ervaring op deze site. Als het volledig uitschakelen van cookies verhindert dat de gebruiker toegang krijgt tot bepaalde diensten of functionaliteiten die door de beheerder worden aangeboden, wordt deze disfunctie niet als schade beschouwd en heeft de gebruiker geen recht op enige compensatie.

13. Beleid inzake intellectueel eigendom

Alle elementen waaruit deze website bestaat, zijn het exclusieve eigendom van de beheerder en worden beschermd onder toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom. Bijgevolg erkennen gebruikers dat, zonder voorafgaande toestemming, elke volledige of gedeeltelijke reproductie, distributie of gebruik van deze elementen—al dan niet gewijzigd—kan leiden tot gerechtelijke stappen die door de beheerder worden geïnitieerd. Deze bescherming strekt zich uit tot alle inhoud op de site, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, de structuur van de website, de naam, de bedrijfsidentiteit en de stijlgids.

14. Bevoegde rechter

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten van het land van levering en vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken aldaar. De contracttaal is Engels. Met uitzondering van bepalingen met betrekking tot de openbare orde, kunnen alle geschillen die voortvloeien uit de uitvoering van deze algemene voorwaarden, voorafgaand aan enige gerechtelijke procedure, ter uitsluitende beoordeling worden voorgelegd aan de beheerder van de site voor een oplossing. Er wordt uitdrukkelijk opgemerkt dat het nastreven van geschillenbeslechting de toepasselijke termijnen voor het instellen van gerechtelijke stappen niet opschort.

15. Nietigheidsclausule en geen afstandsverklaring

Als een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard door een rechtbank, heeft een dergelijke ongeldigheid geen invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen, die onverminderd van kracht blijven. Het (tijdelijk of permanent) verzuim van de beheerder om enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden af te dwingen, zal niet worden opgevat als een afstand van het recht om de overige bepalingen af te dwingen.